Om u de beste gebruikservaring te kunnen bieden, gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Hiermee volgen wij en derde partijen uw internetgedrag binnen onze site. Dit doen wij om u die advertenties te tonen die het best aansluiten bij uw interesses en zodat u informatie kunt delen op social media. Meer weten? Bepaal zelf hier uw instellingen.
Voor 17.00 besteld, Gratis volgende dag in huis
Altijd gratis bezorgd
Grootste voorraad in de Benelux
Direct afhalen mogelijk
Voor 17.00 besteld, Gratis binnen 3 dagen gratis bezorgd
Grootste voorraad in de Benelux
Direct afhalen in onze showrooms mogelijk
Rubbermagazijn is een middelgroot bedrijf gevestigd in Zoetermeer. Wij zijn dé leverancier van hoogwaardige technische rubberproducten. Onze webshop staat centraal bij onze bedrijfsvoering. Na jarenlang offline-ervaring te hebben opgedaan binnen de dynamische wereld van rubber staan wij nu in het midden van een groeiende en spannende onlinemarkt. Onze producten bestaan uit de meest hoogwaardige technische rubberproducten en presenteren deze dan ook zodanig naar onze klanten. Wij zijn trots op onze klanten en verzorgen een fantastische klantenbeleving wanneer men met ons in contact komt. 

De werkzaamheden

In deze zelfstandige functie ben je werkzaam als Medewerker Klantenservice op onze lokale vestiging in Zoetermeer. Dit betekent:
· Beantwoorden van product technische en algemene vragen van klanten (inbound) en collega’s.
· Het verlenen van service aan klanten en informatie verschaffen over onder andere de aankoop, producten, bestelprocedures, levertijden, klachten, betalingen en verloop van orders.
· Je bent altijd alert op wat je nog meer voor de klant kan betekenen
· Je bent in staat om up- selling en cross- selling toe te passen
· Jouw kennis met betrekking tot de nieuwste ontwikkelingen binnen jouw vakgebied is altijd up-to-date
· Uitvoeren van administratieve werkzaamheden, voortvloeiend uit de gevoerde gesprekken, waaronder het inboeken van orders en afwikkeling van betalingen
Omdat wij als organisatie een sterke internationale groei doormaken en daarnaast ook nog eens bezig zijn met een vergaande professionalisering en structurering van onze processen, bevat de functie interessante doorgroei mogelijkheden 

Gewenste profiel

· MBO/HBO niveau
· Minimaal een jaar sales ervaring
· Pakt werken met verschillende systemen snel op
· Zelfstandig en zeer uitdagende functie
· Zoekt actief oplossingen voor cross- en upsell
· Klant- en servicegericht is een vereiste
· Houdt van aanpakken en bereid om bij pieken over te werken
· Betrokken bij de organisatie
· Uitstekende communicatieve en commerciële vaardigheden
· Stressbestendig en flexibel
· Afkomstig uit regio Zoetermeer/Den Haag 

Wij bieden

· Marktconform salaris
· 25 vakantiedagen
· Reiskostenvergoeding
· Een informele werksfeer in een platte organisatie structuur
· Zeer veel ruimte voor eigen initiatief
· Een jonge en creatieve afdeling
· Ondernemende cultuur 

www.rubbermagazijn.nl
Soort dienstverband: Voltijd