Factuuroverzicht
U kunt uw orderhistorie online bekijken. De facturen krijgt u na verwerking van de order per e-mail toegestuurd. Om uw orderhistorie online te kunnen bekijken moet u met uw account ingelogd zijn op Rubbermagazijn. U kunt uw orderbevestigingen terug zien onder het kopje ‘Mijn bestellingen’. Uw missende facturen dient u bij onze klantenservice aan te vragen, deze kunt u niet online terugvinden.
Omdat wij in November 2017 zijn overgestapt naar een nieuw platform voor onze webshop, kunt u eerdere bestellingen niet meer online zien. U kunt voor informatie over oudere orders contact met ons opnemen.
Kan ik de gegevens op mijn factuur nog aanpassen?
Voor vragen over de aanpassingen op uw factuur verwijzen wij u om contact op te nemen met de klantenservice.
Contact over facturen en betalingen
Als u een vraag heeft over uw betalingen of facturen en u kunt het antwoord niet vinden op deze pagina, dan kunt u uw vraag voor een snelle en juiste afhandeling naar ons sturen via dit formulier vermeldt u hierbij alstublieft de volgende gegevens:
- Het bestel- of factuurnummer
- Het betaalde bedrag
- De datum van betaling
- Het rekeningnummer waarnaar u het bedrag heeft overgemaakt
- Het betalingskenmerk dat op uw afschrift vermeld staat
- De door u gebruikte bankrekening
- De naam van de rekeninghouder